Tekstipuhelu
TEKSTIPUHELUPALVELUN INTERNETPALVELU on palvelu, jonka kautta kuulovammainen tai puhevammainen henkilö voi ottaa yhteyttä Tekstipuhelupalveluun – ilman erillistä tekstipuhelinlaitetta tai erillistä modeemia. Tavallinen tietokone, jossa on internet-yhteys, riittää.
Internet-tekstipuhelupalvelu on avoinna päivittäin kellon ympäri 24 tuntia. Palvelukielet ovat suomi, ruotsi ja englanti. Jokainen välittäjä on vaitiolovelvollinen.
Internet-tekstipuhelupalvelussa hoidetaan tavalliset puhelut Suomessa sekä puhelut matkapuhelimiin, ei puheluita ulkomaille eikä maksullisiin palvelunumeroihin. Toistaiseksi puhekytkentä (kuuro puhuu omat vuoronsa ja hänelle kirjoitetaan kuulevan vastaus) ei toimi internet-palvelun kautta.
Kaikki kysymykset ja palautteet voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen tekstipuhelin@vsp.fi
Palveluun pääset rekisteröitymään tästä mene kohtaan “rekisteröinti”
Kun olet täyttänyt ja lähettänyt rekisteröinti-lomakkeen, asiakaspalvelu aktivoi tunnuksesi ja saat sähköpostiisi käyttäjätunnuksen ja salasanan. Tämän jälkeen voit kirjautua palveluun alla olevasta linkistä
TEKSTIPUHELUT SUOMEKSI
TEXTTELEFONTJÄNSTENS INTERNETPORTAL, via vilken personer med hörsel- eller talsvårigheter kan ta kontakt med Texttelefontjänsten – utan särskilt texttelefonapparat eller särskilt modem. En vanlig dator, med internetförbindelse, räcker.
Internet-Texttelefontjänsten är öppen dagligen, 24 timmar. Betjäningsspråken är finska, svenska och engelska. Förmedlarna har tystnadsplikt.
Via Internet-Texttelefontjänsten förmedlas vanliga samtal och mobilsamtal inom Finland, men inte utrikessamtal eller samtal till avgiftsbelagda servicenummer. Tala direkt-samtal (samtal då den hörselskadade själv talar sina egna talturer och förmedlaren skriver motpartens talturer) förmedlas inte ännu i detta skede, via Internet-texttelefontjänsten.
Frågor och feedback kan sändas via e-post tekstipuhelin@vsp.fi
Registrering till tjänsten här
När ni har fyllt i registrerings-formuläret aktiverar vi er tjänst, och skickar användarnamnet samt lösenordet till er, via e-post. Efter detta kan ni logga in till tjänsten, via lenken nedan
TEXTTELEFON PÅ SVENSKA
INTERNET TEXT PHONE RELAY SERVICE is a service for the hearing-impaired or speech-impaired person is able to contact Text Phone Service without a separate text phone or a separate modem. The usual computer with the internet connection is enough.
The service time is 24 hours every day. The service languages are Finnish, Swedish and English. Every agent has the professional confidentiality.
The service consists of usual calls in Finland and calls to cellular phones, no calls to the foreign countries or to the chargeable service numbers. The speech connection (the deaf person speaks and the answer of the hearing person will be written down) does not work in the internet service so far.
If you need more information, please, send us e-mail tekstipuhelin@vsp.fi
To be able to use the system, you need to be registered and have a valid username and a password. The registration can be done through here
Please fill the registration form and send it to our customer service. Customer service will activate you into the system and username and password will be send to you by email. When you receive username and password, you can use the system through this link below