Ulkoistettu asiakaspalvelu – Parempaa palvelua resursseja säästäen

Kasvavat yritykset keskittävät resurssinsa ydinosaamiseensa jättäen kasvua tukevat toiminnot luotettavan kumppanin hoidettaviksi. Keskittämällä resurssit kasvun kehittämiseen myös kannattavuus paranee.

Protone Oy:n ulkoistettu asiakaspalvelu on ratkaisu sinulle, joka vaadit asiakaspalvelultasi tavanomaista enemmän. Contact center- ammattilaisemme tuntevat palvelusi ja tuotteesi läpikotaisin. Hoidamme asiakaspalveluunne tulevat puhelut ja sähköpostit ystävällisesti ja tehokkaasti, aidon ammattilaisen ottein. Protone Oy:n ulkoistettu asiakaspalvelu perustuu ammattilaistemme jatkuvaan kouluttamiseen ja aitoon palveluasenteeseen. Meidät tunnetaan ennen kaikkea palveluiden korkeasta laadusta ja joustavuudesta.

Voit ulkoistaa puhelinpalvelusi meille joko kokonaan tai vain osittain. Esimerkiksi ylivuotopalvelussamme puhelut ohjataan contact center-ammattilaisillemme vain silloin, kun omat asiakaspalvelijasi eivät niihin ehdi vastata.

Contact center ammattilaisen tunnistat motivaatiosta ja asenteesta.  Oikea asenne tuntuu ja tarttuu. Siksi panostamme tosissamme henkilökuntamme viihtyvyyteen. Uskomme, että erinomainen asiakaspalvelu on mahdollista vain, kun sitä tehdään täydellä sydämellä. Sellainen kuuluu äänessä.